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Metrolinx promet d’être attentionnée et de vous traiter d’une manière respectueuse

Les relations qui se fondent durablement sur la courtoisie et le respect sont plus fortes et durent plus longtemps. Planifier, construire et exploiter le réseau de transport régional est une entreprise complexe et nous savons que les décisions prises peuvent avoir différentes incidences sur les gens et sur les communautés, et ce, à des degrés divers.

La prise en compte de différentes façons de procéder et le respect de différents points de vue constituent une attente fondamentale et tout à fait raisonnable. Cela se manifeste de différentes manières : en étant disponible pour répondre aux questions, en répondant aux questions en temps opportun, en reconnaissant les différentes perspectives, et en ayant un comportement calme et courtois au cours des interactions.

Voici notre promesse : Metrolinx promet d’être attentionnée et de vous traiter d’une manière respectueuse.

Il s’agit d’un autre énoncé clair et simple qui exprime un message important.

Dites-nous ce que vous pensez de cette promesse.

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