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Améliorer l’expérience client – Transport léger sur rail (TLR)

En cours:

  • Les travaux de construction du TLR d’Eglinton Crosstown (Toronto) sont en cours
    • Des stations et des arrêts sont en cours de construction
    • Des essais de véhicules ont été effectués le long du corridor
  • La planification et conception du TLR de Finch West (Toronto) sont presque achevées ; les premiers travaux de construction sont en cours
  • La planification et conception du TLR de Hurontario (Mississauga) sont en cours

Les principales caractéristiques d’accessibilité de tous les projets de TLR comprennent :

  • Des carreaux tactiles d’orientation dans les gares et les arrêts du quai central ;
  • Des interphones améliorés avec un dispositif audio à boucle d’induction accessibles aux personnes malentendantes (tous les interphones) et des dispositifs d’affichages et de saisie visuels pour appuyer la communication par écrit au profit des personnes sourdes et qui communiquent de manière non-verbale (à certains emplacements) ;
  • Redondance des ascenseurs dans certaines gares de correspondances ;
  • Des annonces audios et visuelles du prochain arrêt ;
  • Embarquement à toutes les portes sur les véhicules.

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